Reklamasjon og garanti

Lovbestemte rettigheter

Forbrukere beholder rettighetene sine etter gjeldende norsk forbrukerlovgivning. En eventuell kommersiell garanti begrenser ikke disse rettighetene.

Hvis produktet ikke fungerer som det skal

Skriv til care@thanoshome.com med ordrenummer, produktnavn, en beskrivelse av problemet og gjerne bilder eller video.

• Løsningen kan, avhengig av saken, være reparasjon eller omlevering.
• Hvis dette ikke er mulig, kan andre lovbestemte krav være aktuelle.
• Normal slitasje, feil bruk eller uautoriserte endringer regnes ikke nødvendigvis som en mangel.

Kommersiell garanti

En ekstra kommersiell garanti gjelder bare når den er uttrykkelig angitt på produktsiden eller i dokumentasjonen som følger produktet.