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Paiement

Quels moyens de paiement sont disponibles ?: La boutique française accepte les paiements par carte traités de manière sécurisée par Stripe.
Les prix incluent-ils les taxes ?: Le montant total, avec les taxes, la livraison et les frais applicables, est présenté avant la validation de la commande.

Quels sont les frais de livraison ?: Les frais et modes disponibles sont calculés selon la commande et l’adresse, puis affichés avant le paiement.
Quel est le délai de livraison ?: Le délai estimatif est affiché lorsque l’adresse et le mode de livraison ont été confirmés.
Recevrai-je un numéro de suivi ?: Lorsqu’un suivi est disponible, ses informations sont envoyées par e-mail après l’expédition.

Puis-je retourner ma commande ?: Vous pouvez exercer le droit légal de rétractation et demander le retour d’un produit éligible dans le cadre de notre délai volontaire de 30 jours.
Comment commencer un retour ?: Écrivez à care@thanoshome.com en indiquant le numéro de commande et le produit concerné. Nous vous transmettrons les instructions adaptées.

Quel produit correspond à mon problème ?: Utilisez le guide de choix pour filtrer les solutions selon le lieu et le type de nuisible, ou contactez notre service client.

Où trouver les consignes de sécurité ?: Consultez la page du produit, l’emballage et la notice fournie avant l’installation ou l’utilisation.

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