EntdeckenThanos Home

Erfahren Sie mehr über unsere Geschichte und unsere Grundsätze.
Hier finden Sie Antworten zu Zahlung, Versand und Rückgabe.

Lesen Sie unsere Datenschutzhinweise oder wenden Sie sich
mit weiteren Fragen direkt an unser Team.

Erfahren Sie, wofür Thanos Home steht, wie unsere Produkte entstehen und welches Versprechen wir unseren Kundinnen und Kunden geben.

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren Daten ist uns wichtig. Lesen Sie, welche Daten wir verarbeiten und wie wir Ihre Privatsphäre schützen.

Ihre Frage wurde hier nicht beantwortet? Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Produkten, Bestellungen und Rückgaben.

Zahlung – FAQ

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?: Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Checkout angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.
Sind Steuern und mögliche Einfuhrabgaben im Preis enthalten?: Alle im Checkout ausgewiesenen Preise und Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Ob zusätzliche Abgaben anfallen, hängt vom bestätigten Versandort und den für die Bestellung geltenden Einfuhrregeln ab.

Wie hoch sind die Versandkosten?: Die Versandkosten werden abhängig von Lieferadresse und Bestellung im Checkout angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?: Die voraussichtliche Lieferzeit wird angezeigt, sobald Versandart und Lieferadresse bestätigt sind.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?: Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die Informationen per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen gemäß den geltenden Rückgabebedingungen zurückgeben.
Wie starte ich eine Rückgabe?: Kontaktieren Sie care@thanoshome.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe. Unser Kundenservice informiert Sie über die nächsten Schritte.
Wann erhalte ich meine Erstattung?: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel veranlasst. Die weitere Bearbeitungszeit hängt von Ihrem Zahlungsanbieter ab.

Welches Produkt passt zu meinem Problem?: Nutzen Sie unseren Produktfinder, um passende Lösungen nach Einsatzort und Schädlingsart einzugrenzen. Bei Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Wo finde ich Hinweise zur sicheren Verwendung?: Bitte beachten Sie die Hinweise auf der jeweiligen Produktseite, auf der Verpackung und in der mitgelieferten Bedienungsanleitung.

Tauschen Sie Erfahrungen aus und erhalten Sie praktische Hinweise.
Stellen Sie Fragen und teilen Sie Ihre besten Tipps.