Kundeservice
Levering til Danmark
Levering, forventet leveringstid og hjælp med din forsendelse.
Levering og omkostninger
Vi leverer til Danmark. Den forventede leveringstid er 5–7 arbejdsdage. Den tilgængelige leveringsmetode og eventuelle omkostninger fremgår af kassen, før du betaler.
Leveringstiden er et estimat og kan påvirkes af helligdage, transport og høj belastning.
Bekræftelse og sporing
Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail. Når din ordre er afsendt, sender vi sporingsoplysninger, hvis transportøren tilbyder sporing.
- Kontrollér adresse, postnummer og kontaktoplysninger før betaling.
- Kontakt kundeservice med ordrenummer, hvis din pakke er forsinket eller mangler.
Beskadiget eller forkert levering
Kontakt care@thanoshome.com med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Ved skade hjælper billeder af pakken og produktet os med at behandle sagen.